1. Кто обрабатывает данные
Настоящая политика описывает обработку данных посетителей institutnlp.biz, заявителей, заказчиков услуг и специалистов, обращающихся по поводу сотрудничества. Оператор — ТОО «LOGOS», БИН 250540022237, Республика Казахстан, Акмолинская область, г. Кокшетау, микрорайон Коктем, дом 7, кв/офис 1.
По вопросам персональных данных, доступа, исправления, отзыва согласия и удаления пишите на [email protected] или направляйте обращение по указанному адресу. Телефон поддержки: +7 705 839 4717. Обработка осуществляется с учётом законодательства Республики Казахстан, в том числе Закона «О персональных данных и их защите».
Открытие сайта или ознакомление с политикой сами по себе не означают согласие на рекламные рассылки, публикацию данных или необязательную обработку. Согласие на обработку заявки предоставляется отдельным активным действием в форме.
2. Какие данные используются
- Заявка на обучение или консультацию: имя, телефон / WhatsApp, email, выбранный пакет, цель обращения, предпочтительные дата и время.
- Заявка о сотрудничестве: контактные данные, NLP-квалификация, добровольно сообщённый опыт и профессиональные интересы, ссылка на профиль, если вы её указали.
- Заказ и переписка: согласованные условия, обращения в поддержку, сведения, необходимые для исполнения договора и возврата.
- При оплате: сведения о заказе, сумма, валюта, дата, статус, идентификатор платежа и возврата, а также ограниченные сведения, предоставляемые платёжным провайдером. Полные реквизиты карты и CVV/CVC через форму заявки не собираются.
- Работа сайта: IP-адрес, запрошенный URL, время запроса, сведения о браузере и устройстве могут обрабатываться инфраструктурой хостинга для доставки страниц, журналирования и защиты.
- Источник обращения: UTM-метки из адреса страницы, если они присутствуют.
Не указывайте в свободных полях данные удостоверения личности, банковские реквизиты карты, пароли, сведения о здоровье и иные избыточные или чувствительные сведения. Данные других лиц передавайте только при наличии законного основания.
3. Цели и основания
Данные необходимы для ответа на обращение, подбора и согласования программы, обсуждения сотрудничества, подготовки и исполнения заказа, предоставления доступа к занятиям, поддержки, учёта платежей, возвратов и рассмотрения претензий. Технические сведения используются для доступности и защиты сайта, UTM-метки — для понимания источника конкретной заявки.
Обработка осуществляется на основании вашего согласия и иных оснований, прямо допускаемых законодательством. Обязательные документы и сведения могут сохраняться для исполнения установленных законом обязанностей и защиты прав сторон. Данные не используются для целей, несовместимых с заявленными, без нового законного основания.
Рекламные сообщения, публичные отзывы, публикация фото и видеозаписей не входят в согласие на обработку заявки. Для таких действий требуется отдельное согласие. Автоматизированное принятие решений о допуске к обучению или сотрудничеству без участия человека не применяется.
4. Как работает отправка заявки
Поля формы обрабатываются в вашем браузере для подготовки сообщения. Форма не отправляет заполненные сведения в базу данных этого сайта и не принимает оплату. Пока вы не нажали кнопку продолжения, введённый текст не передаётся выбранному сервису связи.
После отметки согласия и нажатия «Продолжить в WhatsApp» подготовленный текст передаётся сервису WhatsApp для открытия сообщения. После нажатия «Продолжить по email» он передаётся вашему почтовому приложению. Проверьте текст и отправьте его. Оператор получает заявку после её отправки в выбранном канале. Условия и политика соответствующего сервиса применяются к его собственной обработке данных.
Согласие и ссылка на его редакцию включаются в подготовленное сообщение. Вы вправе выбрать email вместо WhatsApp или обратиться по телефону. Поля не сохраняются сайтом в локальное хранилище браузера.
5. Хранение и защита
Оператор ограничивает обработку необходимым объёмом и доступом уполномоченных лиц, использует защищённую передачу данных, разграничение доступа и организационные меры защиты. Соединение с сайтом защищено HTTPS. Полные карточные реквизиты нельзя отправлять в заявки и переписку.
На статическом сайте нет базы заполненных заявок. При организации собственной базы персональных данных Оператор обязан обеспечивать её хранение на территории Республики Казахстан в соответствии с применимым законодательством. Использование иностранных сервисов связи не отменяет этих обязанностей.
Заявки, не перешедшие в договорные отношения, обрабатываются до завершения обсуждения и не дольше 6 месяцев после последнего обращения, если вы отдельно не согласовали продолжение общения или иной срок не установлен законом. Данные по договору, платежам, претензиям и обязательному учёту сохраняются в пределах установленных законом сроков и необходимых целей, затем уничтожаются либо обезличиваются.
Срок технических журналов у инфраструктурных провайдеров определяется назначением журналов, их условиями и законодательством. Политика не устанавливает бессрочного согласия на обработку.
6. Получатели и трансграничная передача
Данные могут быть доступны уполномоченным сотрудникам Оператора, привлечённым преподавателям в необходимом для занятий объёме, поставщикам связи и платёжных услуг в рамках соответствующей цели и законного основания.
- Cloudflare: хостинг и доставка страниц, обработка технических сведений о соединении и запросах. Содержимое формы не направляется в базу заявок Cloudflare.
- WhatsApp и поставщики электронной почты: передача подготовленного вами обращения и дальнейшая переписка в выбранном вами канале.
- ТОО «TipTop Pay Kazakhstan», банки и платёжные системы: обработка платежа и возврата, когда вы используете предоставленную форму TipTop Pay. Реквизиты карты вводятся непосредственно в защищённой платёжной форме.
- Государственные органы и иные лица: только при наличии законного требования или другого предусмотренного законом основания.
Инфраструктура Cloudflare, WhatsApp и отдельных почтовых провайдеров может находиться за пределами Республики Казахстан. Использование таких сервисов может сопровождаться трансграничной передачей технических данных и, при выбранном вами обращении, текста сообщения. Она допускается только при выполнении требований законодательства Республики Казахстан и наличии необходимого основания, включая согласие в случаях, когда оно требуется. Согласие на передачу данных вашей заявки выбранному сервису связи описано в разделе 9.
Сведения не продаются и не размещаются Оператором в открытом доступе. Политики провайдеров: Cloudflare, WhatsApp, TipTop Pay. Ознакомьтесь также с политикой выбранного почтового сервиса.
7. Данные в браузере
Сайт использует sessionStorage для UTM-меток источника перехода. Они сохраняются в текущей сессии вкладки и включаются в подготовленное обращение. Удалить их можно, закрыв вкладку или очистив данные сайта в браузере.
Собственные рекламные cookies и сторонние счётчики аналитики в текущей версии сайта не установлены. Инфраструктурные сервисы могут использовать технически необходимые механизмы защиты и доставки страниц по своим условиям. Перед подключением необязательной аналитики или рекламных инструментов порядок обработки и получения согласия должен быть обновлён.
8. Ваши права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных и её целях, доступ к относящимся к вам данным, их исправление, блокирование, удаление и отзыв согласия, в том числе на трансграничную передачу, в пределах, предусмотренных законом.
Для этого направьте обращение на [email protected] с указанием имени, контакта, использованного при обращении, и вашего требования. Для защиты от доступа посторонних Оператор может запросить соразмерное подтверждение принадлежности данных. Не присылайте копию удостоверения личности, если она не была обоснованно запрошена и её предоставление не требуется законом.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан. Отзыв согласия не отменяет правомерность предшествующей обработки и не прекращает обязательное хранение, необходимое по закону. Если без определённых данных оказание услуги невозможно, Оператор сообщает об этом и согласует дальнейшие действия с соблюдением ваших прав.
При нарушении прав вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных и в суд. Удаление данных у независимого провайдера связи может потребовать отдельного обращения к этому провайдеру.
9. Согласие на обработку заявки
Отмечая незаполненный заранее флажок согласия и продолжая отправку обращения, я добровольно даю ТОО «LOGOS», БИН 250540022237, согласие на сбор и обработку указанных мной имени, телефона, email, сведений заявки, выбранных даты и времени, квалификации, опыта и ссылки на профиль (если указаны), а также UTM-меток источника обращения.
Цели согласия: ответ на мою заявку, обсуждение обучения или сотрудничества, согласование заказа и времени общения. Разрешённые действия в необходимом объёме: получение, запись, систематизация, хранение, использование для ответа, уточнение, передача уполномоченным лицам и выбранному мной сервису связи, блокирование и уничтожение.
Я уведомлён о передаче текста обращения выбранному мной сервису WhatsApp либо электронной почты и о возможной трансграничной обработке этими сервисами за пределами Республики Казахстан. Даю согласие на такую передачу данных моей заявки в объёме, необходимом для выбранного мной способа связи, с соблюдением требований закона. Для обращения без WhatsApp могу выбрать email или телефон.
Согласие действует до достижения цели обращения, но не дольше срока, указанного в разделе 5 для заявки без договора; при дальнейшем оформлении заказа обработка для исполнения договора и обязательного учёта осуществляется на надлежащих законных основаниях. Я могу отозвать согласие, направив требование на [email protected]. Публичное распространение моих данных и реклама этим согласием не разрешаются.
Редакция согласия: 6 ноября 2026 года. Текст доступен по постоянному адресу institutnlp.biz/privacy/#consent.
10. Изменения политики и реквизиты
Обновления публикуются на этой странице с датой редакции. Если меняются цели или объём обработки, для которых требуется новое согласие, Оператор получает его отдельно. Новая редакция не означает автоматического расширения ранее предоставленного согласия.
- Исполнитель / оператор данных
- Товарищество с ограниченной ответственностью «LOGOS»
- БИН
- 250540022237
- Страна
- Республика Казахстан
- Юридический адрес
- Акмолинская область, г. Кокшетау, микрорайон Коктем, дом 7, кв/офис 1
- Почтовые обращения
- По юридическому адресу с пометкой «ТОО LOGOS»
- Поддержка, претензии и возвраты
- [email protected], +7 705 839 4717
- Банк
- АО «Kaspi Bank»
- БИК
- CASPKZKA
- КБе
- 17
- Номер счёта (IBAN)
- KZ29722S000045787782
- Телефон организации
- +7 747 313 16 61
- Сайт
- institutnlp.biz